Terma & Syarat Penggunaan Platform 365bet Malaysia

Selamat datang ke 365bet. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") menetapkan peraturan, hak, dan tanggungjawab yang mengawal penggunaan platform pertaruhan dalam talian 365bet ("Platform") oleh anda sebagai pengguna ("Ahli" atau "Pemain"). Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda dan 365bet.

365bet adalah platform pertaruhan dalam talian yang ditujukan khusus untuk pengguna di Malaysia. Semua perkhidmatan kami, termasuk taruhan sukan, kasino live, permainan slot, dan perlawanan langsung, beroperasi di bawah terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 365bet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Warganegara atau pemastautin tetap Malaysia, atau individu yang secara fizikal berada di Malaysia semasa menggunakan platform.
• Mempunyai keupayaan undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri 365bet atau sebarang senarai larangan perjudian yang berkenaan.
• Tidak bertindak bagi pihak orang lain atau syarikat semasa mendaftar.

Satu Akaun Per Pemain

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di 365bet. Ini termasuk penggunaan nama, alamat, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang sama untuk mendaftar lebih dari satu akaun. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan:

• Penutupan semua akaun berkenaan tanpa notis.
• Pelucuthakkan semua baki wang dan bonus dalam semua akaun.
• Larangan kekal daripada mendaftar semula di 365bet.

365bet menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer – KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran.

Dokumen yang Diperlukan

Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh 7 hari bekerja boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara sehingga proses KYC selesai.

365bet hanya menerima deposit dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR). Semua kaedah pembayaran yang diterima adalah kaedah tempatan Malaysia sahaja.

Kaedah Deposit yang Diterima

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Bank Langsung: DuitNow, FPX (Financial Process Exchange)
• Perbankan Dalam Talian: Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now

Syarat Deposit

• Deposit minimum: RM 20 per transaksi.
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama pemegang akaun 365bet yang sama.
• 365bet tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Deposit biasanya dikreditkan dalam masa 30 saat. Sekiranya berlaku kelewatan melebihi 30 minit, sila hubungi sokongan pelanggan 365bet.

365bet memproses pengeluaran dengan cepat dan telus. Berikut adalah terma dan syarat yang berkaitan dengan pengeluaran wang dari akaun 365bet anda.

Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun 365bet.
• Sebarang wang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat pusing ganti sebelum boleh dikeluarkan.
• 365bet berhak menangguhkan pengeluaran untuk tujuan semakan keselamatan atau KYC jika perlu.
• Wang yang berasal daripada aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram akan dilucuthak dan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

365bet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat Umum Bonus

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per ahli / rumah tangga / alamat IP / kaedah pembayaran melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pusing ganti (wagering requirement) bagi bonus am adalah 15x jumlah bonus kecuali dinyatakan berbeza dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar tunai secara langsung, atau digunakan sebagai cagaran.
• 365bet berhak membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau pengambilan bonus yang tidak bertanggungjawab.
• Program Ganjaran VIP 365bet mempunyai terma tersendiri yang boleh disemak di halaman Ganjaran VIP.

Bahagian pertaruhan sukan 365bet merangkumi pelbagai acara termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, La Liga), badminton, kriket, e-sukan, dan lebih 30 sukan lain.

Peraturan Am Taruhan

• Semua taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh diubah atau dibatalkan.
• Odds yang dipaparkan adalah odds semasa pada masa taruhan disahkan. Sebarang perubahan odds selepas pengesahan tidak mempengaruhi taruhan sedia ada.
• Jika perlawanan ditangguhkan dan tidak disambung dalam tempoh 12 jam dari masa asal, semua taruhan akan dikembalikan.
• Dalam kes keputusan perlawanan yang dipertikaikan secara rasmi oleh badan sukan berkenaan, 365bet berhak menangguhkan pembayaran sehingga keputusan rasmi dikeluarkan.
• Taruhan yang dibuat berdasarkan maklumat dalaman atau hasil yang telah diketahui terlebih dahulu adalah dilarang sama sekali.

Fungsi Cash Out

Fungsi Cash Out membolehkan pemain menyelesaikan taruhan lebih awal sebelum perlawanan tamat. Nilai cash out dikira secara adil berdasarkan odds semasa perlawanan. 365bet berhak menggantung fungsi Cash Out pada bila-bila masa atas sebab teknikal atau operasi.

Semua permainan kasino dan slot di 365bet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh pihak bebas. Ini memastikan setiap pusingan slot, tangan baccarat, atau putaran roulette adalah benar-benar rawak dan tidak dimanipulasi.

• Return to Player (RTP) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 365bet akan menyemak log permainan dan menyelesaikan situasi berdasarkan keadaan terakhir yang sah.
• Taruhan yang dibuat semasa gangguan sistem yang diketahui oleh pemain adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
• Permainan baccarat live, roulette live, dan dragon tiger live beroperasi dengan peniaga langsung dan mengikut peraturan permainan standard antarabangsa.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun 365bet anda, termasuk nama pengguna, kata laluan, dan PIN pengesahan.

• Jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan.
• Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi 365bet segera.
• 365bet tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, WhatsApp, atau medium lain.

Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali di platform 365bet dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta:

• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sistem untuk meletakkan taruhan secara automatik.
• Koordinasi taruhan antara beberapa akaun untuk mengeksploitasi bonus (bonus abuse).
• Penggunaan maklumat dalaman atau maklumat yang belum diumumkan untuk meletakkan taruhan.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau merosakkan sistem 365bet.
• Meletakkan taruhan yang bertentangan antara satu sama lain dalam akaun berbeza (matched betting yang melanggar terma).
• Pengubahan wang haram melalui platform 365bet.

365bet berhak untuk menutup atau menggantung akaun anda tanpa notis terdahulu jika terdapat pelanggaran terma, atau dengan notis yang munasabah dalam situasi lain.

Penutupan Sukarela oleh Pemain

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan 365bet. Baki wang yang sah (tidak tertakluk kepada syarat bonus) akan dikembalikan kepada anda dalam masa 3–5 hari bekerja selepas semakan selesai.

Penutupan oleh 365bet

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, baki wang dalam akaun mungkin dilucuthak bergantung kepada sifat pelanggaran yang berlaku.

365bet menyediakan platformnya "seadanya" dan tidak membuat jaminan bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, ralat, atau kecacatan teknikal. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai:

• 365bet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh pemain.
• Liabiliti maksimum 365bet kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan.
• 365bet tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan termasuk bencana alam, gangguan internet, atau tindakan pihak berkuasa kerajaan.

365bet komited untuk melindungi privasi dan data peribadi anda selaras dengan keperluan undang-undang perlindungan data Malaysia. Maklumat lengkap tentang cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data anda boleh didapati dalam Dasar Privasi kami.

Dengan mendaftar di 365bet, anda bersetuju untuk pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan kami, termasuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan komunikasi perkhidmatan pelanggan.

365bet mengambil serius isu permainan bermasalah dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan had deposit anda sendiri dalam akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri dari platform secara kekal atau untuk tempoh masa yang lebih panjang.

Untuk maklumat lebih lanjut tentang sumber bantuan permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi platform 365bet, sila hubungi pasukan sokongan kami:

• E-mel: support@365bet-play.net
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform 365bet.
• Soalan Lazim: Lawati halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan umum.

Terma & Syarat ini adalah versi terkini yang berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. 365bet berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada ahli.